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工学部 経営工学科 人間工学研究室（高野倉雅人教授）の大山紗季さんが、「日本人間工学会関東支部第55回大会・第31回卒業研究発表会」にて卒業研究発表会・発表奨励賞を受賞しました。日本人間工学会関東支部「卒業研究発表会」は、学部生が行った人間工学に関する研究成果を発表する機会で、各セッションで最も優れた発表を行った研究者に「研究発表奨励賞」を授与しています。

横浜みなとみらいの知覚価値とサービス品質，知覚品質に関する研究

娯楽を目的に地域を訪れる来訪者の満足感につながる知覚価値を高めるためには、サービスの質を向上することと、訪問地として良い環境を創り出すことが必要です。本研究では横浜みなとみらいを対象に、サービス及びサービス品質について具体化し、品質が知覚価値をどのように高めているのかについて考察しました。

この度は、発表奨励賞をいただいたことを大変光栄に思います。日頃の先生方のご指導と、研究室の皆さんの支えに、心より感謝いたします。今後も、より一層、研究活動に励みます。